A Verint (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, é a patrocinadora do Seminário Executive Idea Exchange, organizado pelo World Trade Center Club, que acontece no dia 15 de outubro (Terça-feira), no Sheraton São Paulo WTC Hotel.
O evento abordará como as empresas ganham vantagem competitiva quando transformam o atendimento ao cliente em experiência por meio de ferramentas de análise da voz do cliente. “Para a Verint é uma grande satisfação poder contribuir com um evento deste segmento. Pois, além de estarmos familiarizados com o tema, realmente acreditamos no potencial destas ferramentas e no seu poder de transformar o destino das empresas”, afirma Paulo Bonucci, Country Manager da divisão de EIS da Verint.
Além de dividir experiências, estratégias criativas e melhores práticas já adotadas no Brasil, o objetivo do encontro é contribuir para elevar os níveis de atendimento e satisfação dos clientes e discutir as tendências de Voz do Cliente.
ANOTE EM SUA AGENDA – Seminário Executive Idea Exchange
Data: 15 de outubro (terça-feira)
Horário: das 8h30 às 11h30
Local: Avenida das Nações Unidas, nº 12.559 – Sheraton São Paulo WTC Hotel
RSVP – [email protected] ou pelo tel.: (11) 3043-7102
Sobre a Verint Enterprise Intelligence Solutions
A Verint® Enterprise Intelligence Solutions™ ajuda organizações de todos os portes a coletarem e analisarem dados das interações com os clientes, e as tendências em vários canais, melhorarem o desempenho e otimizarem a experiência do cliente. A gama de soluções inclui o pacote Impact 360® Workforce Optimization™ e o software Voice of the Custumer, que são recursos estratégicos para que as empresas aumentem a satisfação e a fidelidade dos clientes, melhorem seus produtos e serviços, reduzam os custos operacionais e gerem receita.
Sobre a Verint Systems
A Verint® (NASDAQ: VRNT) é líder mundial em soluções de Actionable Intelligence®. Sua família de Enterprise Intelligence Solutions™ e Security Intelligence Solutions™ ajuda as organizações fazerem com que os Big Data seja utilizável utilizando a capacidade de coletar, analisar e agir sobre grandes volumes de fontes de informação ricas, complexas e, muitas vezes, subutilizadas, tais como voz, vídeo e texto não-estruturado. Com as soluções e os serviços de valor agregado da Verint, organizações de todos os portes podem tomar decisões mais oportunas e eficazes. Hoje em dia, mais de 10 mil organizações em 150 países, inclusive mais de 80% das empresas da Fortune 100, contam com as soluções da Verint para melhorar o desempenho das empresas e fazer do mundo um lugar mais seguro. Com sede em Nova Iorque, a Verint tem escritórios em todo o mundo e uma ampla rede mundial de parceiros. Saiba mais em www.verint.com.
