A Verint, uma das maiores empresas de software do mundo, foi escolhida pela Cisco Developer Network como “Preferred Solution Developer” (Desenvolvedora preferencial de Soluções ), o nível mais alto que pode ser alcançado por uma companhia na categoria de tecnologia de rede de Contact Center e Comunicações Unificadas.
A Cisco Developer Network é uma rede que une a Cisco com outras empresas desenvolvedoras de hardware e software para fornecer soluções interoperáveis testadas pelos clientes em comum. Como desenvolvedora preferencial, a Verint trabalha em parceria com a companhia para prover recursos aprimorados que oferecem maior interoperabilidade às redes.
Com os serviços do Impact 360® Workforce Optimization™ da Verint, os clientes podem implementar rapidamente uma série de aplicações comerciais da Cisco, além de dispositivos que melhoram a capacidade, o desempenho e o gerenciamento de suas redes.
O resultado de testes de verificação, com base em critérios desenvolvidos pela Cisco, concluiu que a Verint compartilha do forte compromisso da companhia com o serviço e a satisfação dos clientes, o que é exemplificado pelo suporte 24 horas, sete dias por semana, disponibilizado aos consumidores.
*Para mais informações sobre a interoperabilidade do Verint Impact 360 com Cisco Unified Communications Manager e Cisco Unified Contact Center Enterprise, clique aqui.
Sobre a Verint
A Verint é líder mundial em soluções de Actionable Intelligence®e serviços de valor agregado.Seu extenso portfóliode Enterprise Intelligence Solutions ™ e Security Intelligence Solutions ™ auxilia organizações organizações de todo mundo a capturarem e analisarem informações complexas e de fontes de informação subutilizada – como voz, vídeo e texto não estruturado – para permitir decisões mais efetivas e em melhor tempo. Mais de 10.000 empresas em 150 países, sendo cerca de 85% da Fortune 100, usam as soluções Verint para aprimorar a performance empresarial. Com sede em Nova Iorque e membro do índice Russel 3000, a Verint tem escritórios em todo o mundo e uma extensa rede global de parceiros. Conheça mais no site: www.verint.com
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