Tokio Marine implementa melhorias em seus materiais de pós-venda

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Projeto Impressão In Home internaliza e automatiza o processo de apólice, endosso, carnê e cartão

Seguindo sua política de agilizar e facilitar o dia a dia de seus Parceiros de Negócios, a Tokio Marine Seguradora, subsidiária de um dos maiores grupos do mercado de seguros do mundo, desenvolveu o Projeto Impressão In Home. O processo consiste na implantação de um software para diagramação, formatação e padronização de layout para qualquer tipo de documento nos mais diversos formatos de output, como PDF ou arquivos para serem processados nos Print Centers.

Com a implantação, a Seguradora internaliza toda a inteligência do processo e passa a enviar documentos prontos para impressão. A ferramenta confere à Companhia total autonomia para utilizar qualquer Print Center homologado, pois os documentos já chegam formatados e prontos para impressão.

A novidade traz melhorias aos materiais, como novos layouts da Apólice e do Endosso, que ficam mais ‘limpos’ e com informações simplificadas. Inclui também o lançamento do Resumo da Apólice, modelo similar ao da Apólice Completa, mas com redução da descrição de alguns dados. O Corretor poderá optar por receber a Apólice Completa ou o Resumo da Apólice, em uma ou duas vias, e endereçar a entrega somente para o Segurado; para o Segurado e Corretor ou somente para sua Corretora mesmo.

“O projeto também contempla a reformulação das Apólices e será disponibilizado para diversos produtos focados em Pessoa Jurídica, sendo que, inicialmente, atenderá as demandas do seguro Auto Frotas”, afirma o Diretor de Operações e Tecnologia da Tokio Marine, Adilson Lavrador.

De acordo com o executivo, a reformulação da Apólice agrega vantagens como a personalização de todos os itens do Cartão do Segurado, possibilidade de inclusão da logomarca da Corretora no documento e facilidade de consulta das informações. O resumo da Apólice e do Endosso trazem as principais informações (dados do cliente, do corretor, de pagamento e também a relação dos itens). As versões digitais dos documentos (completa e resumida) e os carnês estão disponíveis para consulta no Portal Nosso Corretor (PNC).