A SAP AG e a Sybase Inc. anunciam duas novas soluções para que os trabalhadores móveis possam executar os principais processos de seu negócio e o gerenciamento do relacionamento com clientes (CRM) via iPhone e Windows Mobile. Baseadas na plataforma líder da indústria, Sybase® Unwired Platform, as soluções móveis ampliam as capacidades das aplicações da SAP® Business Suite, incluindo SAP® CRM, e também podem ser personalizadas para se transformarem em diversas fontes de dados de apoio, incluindo bancos de dados, serviços web e qualquer tipo de aplicação empresarial que alavanque uma arquitetura orientada a objetos (SOA).
De acordo com a IDC, ”a população mundial de trabalhadores móveis deverá crescer de 919,4 milhões em 2008, representando 29% da força de trabalho mundial, para 1,19 bilhão em 2013, representando 34,9% da força de trabalho”.
O objetivo da SAP e da Sybase com esta parceria para tecnologias móveis é permitir que os trabalhadores móveis possam agir rapidamente diante das informações, tendo uma integração perfeita com os processos de negócio e com as redes, permitindo-lhes aumentar a produtividade e tomar decisões baseadas em informações e dentro dos prazos, mantendo-se ao mesmo tempo em contato com seus clientes, fornecedores, parceiros e funcionários.
A solução Sybase Mobile Sales for SAP CRM otimiza os processos de vendas, aumenta a produtividade e melhora o serviço aos clientes, permitindo que os profissionais de vendas tenham acesso a qualquer hora e em qualquer lugar ao SAP CRM 2007.
Já a aplicação Sybase Mobile Workflow for SAP Business Suite possibilita o acesso e acompanhamento, em tempo real, de atividades que requerem ações imediatas, tudo isso por meio de uma interface amigável similar à uma caixa de entrada de e-mails.
“Nos últimos anos, temos visto mudanças significativas nas expectativas dos usuários finais em seu relacionamento com software empresarial”, diz o vice-presidente sênior de Business Solutions e Tecnologia da SAP AG, Kevin Nix. “A nova geração de usuários comerciais exige acesso imediato às soluções SAP, a qualquer momento e em qualquer lugar, utilizando dispositivos móveis. Nossa parceria com a Sybase nos permite oferecer valor instantâneo às pessoas em qualquer lugar para ajudá-las nas relações com seus clientes, parceiros e fornecedores, podendo tomar decisões rápidas usando o dispositivo de sua preferência”.
Essas aplicações voltadas para a produtividade móvel foram desenvolvidas pela Sybase para atender às necessidades dos clientes da SAP. Elas são totalmente certificadas e apoiadas pela SAP e pela Sybase e utilizam a comprovada experiência em infraestrutura móvel da Sybase Unwired Platform e a plataforma tecnológica SAP NetWeaver. A SAP e a Sybase pretendem continuar os esforços de inovação conjunta para ampliar o alcance das aplicações móveis e o suporte aos dispositivos móveis, que vão aumentar o valor dos investimentos em software comercial da SAP.
“Estamos extremamente satisfeitos em anunciar nossa parceria altamente colaborativa com a SAP, por meio do lançamento das nossas soluções conjuntas para CRM e fluxo de trabalho”, afirma o vice-presidente sênior de Mercados, Soluções e Produtos da Sybase, Gary Kovacs. “Agora, milhões de usuários SAP em todo o mundo terão acesso rápido e seguro às informações críticas para os negócios, juntamente com a capacidade de completar processos comerciais de fluxos de trabalho que dependem de prazo, e tudo isso a partir dos seus dispositivos móveis preferidos”.
“Além disso, para os clientes que precisem de aplicações móveis SAP altamente personalizadas, a Sybase oferece a mais abrangente plataforma de aplicações empresariais móveis para um rápido desenvolvimento e implementação de soluções móveis personalizadas, oferecendo um amplo suporte aos serviços através de um bem sucedido ecossistema de parcerias”, afirma Kovacs.
Para mais detalhes sobre este anúncio, acesse www.sybase.com/partner/SAP.
