Saiba como utilizar o streaming para potencializar sua marca

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Cada vez mais plataformas têm implementado a ferramenta de transmissão ao vivo em seus aplicativos nos últimos tempos e, pela aceitação do público, é seguro afirmar que este modelo veio para ficar. Além do Facebook e o Instagram, que já possuem este recurso bem estabelecido, redes como Tik tok e LinkedIn recentemente adicionaram a possibilidade de publicação de conteúdos via streaming.

Este movimento vai além dos aprendizados vindos com a “febre das lives” por conta da necessidade de isolamento social pela Covid-19. Essa forma de conteúdo está à disposição por meio de diversos serviços há anos, sempre com grande engajamento dos públicos-alvo. No universo dos games, por exemplo, as lives são um modelo consolidado muito antes da pandemia em serviços como o Twitch.

Apesar disso, o uso das possibilidades do streaming nas estratégias de marketing das marcas ainda está longe de ser bem explorado. Para auxiliar sua empresa nesse desafio, a Planin conta com uma equipe de especialistas em multimídia preparada para criar a comunicação adequada para seu público por meio de vídeos ao vivo e conteúdos gravados capazes de potencializar sua marca e seus produtos.

Para desmistificar o uso do streaming como forma de marketing em redes sociais, nos inspiramos nessas 10 dicas criadas pela Pollack Group, nossa agência parceira em Los Angeles e New York, nos Estados Unidos. Confira:

Espere e relaxe
Lives podem ser intimidadoras porque são, afinal, ao vivo! Não deixe isso te assustar. Faça um plano sobre o que você quer abordar e crie tópicos. Roteiros de vídeos ao vivo muito fechados não funcionam porque perdem a naturalidade e podem soar robóticos e menos genuínos para os espectadores.  Por exemplo, vamos supor que você seja de uma marca de produtos para a pele e planeja fazer uma live mostrando uma rotina de cuidados. Ajudaria ter esses tópicos separados para você acompanhar seu pensamento e as características que você quer descrever de cada produto. No caso de diálogos, mesmo ponto. Conversas são dinâmicas e não há possibilidade de manter a espontaneidade preso a falas treinadas. Um profissional pode ajudá-lo nessas construções e na condução da interação para que seja a comunicação seja interessante e efetiva.

Use imagens ou produtos
O problema com o uso mais comum do streaming que é o ‘perguntas e respostas’ é a quantidade excessiva de fala. Depois de um tempo, sua audiência perde interesse e se desconecta. Faça ser divertido! Na ideia da rotina de cuidados, um grande jeito de engajar o público é mostrar os produtos na pele ao invés de apenas falar os benefícios deles. Espectadores têm uma pequena janela de atenção, então use outros métodos além da fala para atraí-los.

Tempo
Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam no streaming é saber como utilizar o tempo da melhor forma. O tempo que a live deve durar depende do que você quer fazer nela. Por ser tão aberta e livre, pessoas podem criar conteúdo mais longos e isso pode acabar diminuindo seu potencial porque poucas pessoas podem tirar uma hora do seu dia para assistir a uma entrevista. Faça da rotina de cuidado algo em 10 minutos! Ser uma live não quer dizer que tem que ser longa. Às vezes, menos é mais.  Eficiência é a melhor forma de engajamento.

Não fale logo de cara
Se você usar uma live pra lançar algum produto ou serviço é recomendado que você construa um suspense. Isso não quer dizer que você deva entrar 5 minutos atrasado, mas entre na hora e provoque curiosidade nos espectadores. As pessoas provavelmente estarão atrasadas e é essencial que você espere a audiência aumentar antes de anunciar algo. Você deve ter percebido que mesmo em lives de perguntas e respostas as pessoas nunca falam logo de cara. Na verdade, elas esperam alguns minutinhos para atrair uma audiência maior. Decida quanto tempo esperar dependendo do que você for fazer com a sua live. Mas não abuse da paciência do espectador.

Promova sua live
Quando a Taylor Swift decidiu anunciar seu novo álbum 1989 em uma live, ela não fez de surpresa. Ela utilizou as redes sociais dias antes para promover o evento e criar expectativa no público. Use suas habilidades de marketing para promover seu conteúdo. Claro, streamings surpresa são divertidos, mas você pode não atingir a quantidade de pessoas que deseja. Então, anuncie o evento com antecedência – pode ser até no mesmo dia – para que as pessoas se programem para assistir.

Amplie
Uma vez terminada a live, não tem por que parar por aí. Salve e poste o streaming em alguma plataforma, o que permite que mais pessoas assistam no seu próprio tempo. Marcas geralmente esquecem de fazer isso depois, mas é muito importante para expandir sua audiência.

Incentive
Um problema comum em lives é que as pessoas nem sempre têm um motivo para assistir além de serem fãs. Seja uma rifa, recompensa ou espiada em novos projetos, é essencial reconhecer que às vezes você tem que dar para receber algo em troca. Isso mantem a audiência atenta e seu conteúdo.

Convidados
As pessoas amam se identificar e assistir a pessoas interagindo com outras. Programas de entrevistas e podcasts são tão bem-sucedidos porque o público ama ver interação humana. Um rosto e voz adicional traz uma nova pegada e mais interesse para a live. Então, não limite suas transmissões a um show de uma pessoa só.

Interaja
Ainda seguindo o exemplo da rotina de cuidados, é essencial engajar a sua audiência. Faça perguntas e comente na seção de comentários. Faça de forma que você realmente esteja falando com seu público e lendo suas colocações ao longo da live.

Mostre o próximo passo
Quando estiver acabando a live, é importante que você direcione seus espectadores para o que eles devem fazer em seguida. Lembre-os do novo produto que está por vir e como consegui-lo, ou até mesmo anuncie quando será a próxima live. Deixe sua audiência querendo mais enquanto finaliza o vídeo.

Existe muito potencial nas ferramentas de streaming como forma de marketing. Deixe a criatividade correr solta. Se a ideia de streaming parece difícil ou intimidadora, conte com nossos especialistas da Planin. Certamente, sua marca colherá bons resultados em termos de ROI e engajamento.

Foto: George Milton no Pexels