Quatro sinais para sua empresa investir em treinamento de comunicação

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Representar a empresa durante apresentações e interações públicas exige preparo, treinamento e um bom alinhamento para comunicar de modo claro o posicionamento e as mensagens da companhia

Isso porque até mesmo executivos que são excelentes em suas áreas podem não estar prontos para fornecer as melhores respostas na hora de se relacionar com os diversos stakeholders (públicos de interesse). Ou seja, eles podem não aproveitar as oportunidades para destacar suas empresas no mercado, diferenciando-se da concorrência. 

Para resolver essa questão, é necessário realizar treinamentos para aprimorar as habilidades de comunicação. 

Mas você sabe quando é a hora de procurar esse tipo de treinamento? Os especialistas da Planin destacam quatro sinais importantes para sua administração acompanhar. Confira abaixo e descubra se os executivos de sua empresa precisam passar por uma reciclagem: 

1. Dificuldades em divulgar positivamente sua empresa — Com o cenário de Covid-19, muitos executivos estão explorando pouco as possibilidades de divulgação e de posicionamento de suas empresas no mercado. Mesmo em tempos desafiadores, é fundamental transmitir mensagens positivas e que diferenciem as companhias de seus concorrentes, aproximando-se de clientes e de públicos importantes para o negócio. Alguns executivos podem se sentir cercados de perguntas delicadas, sem saber como agir. Insegurança e desconforto acentuado são sinais de que é hora de fazer reciclagem e incluir a comunicação na agenda estratégica da companhia.

Deslizes de diferentes tipos podem comprometer a reputação das empresas, ainda mais se estiverem em uma situação de crise. Os treinamentos de comunicação preparam executivos para terem melhor performance em público, com segurança e sabendo como contornar momentos desafiadores. 

2. Falta de controle emocional — Se o executivo demonstra agitação e irritabilidade diante de uma pergunta, isso certamente impactará sua confiança e credibilidade durante apresentações e em interações públicas. Uma comunicação mal-planejada pode encorajar terceiros a questionarem pontos que poderiam ser endereçados no discurso inicial.

É importante treinar o controle emocional e a linguagem corporal para evitar respostas precipitadas e comportamentos que gerem desconforto ou conflito no relacionamento com terceiros.

3. Falta de organização no discurso — Quando o executivo não consegue manter a coerência e a linearidade em seu discurso, acaba gerando interpretações dúbias e equivocadas. Os discursos precisam ter uma notícia no começo, uma boa explicação no meio e uma conclusão inteligente.

Os treinamentos de comunicação ajudam profissionais de alto escalão a desenvolverem uma linha lógica em seu discurso, utilizando recursos de Storytelling para trabalhar elementos que fortaleçam o entendimento de suas mensagens.

4. Deixa escapar informações sigilosas da empresa — Questionamentos podem ser intimidadores e fazer com que executivos se sintam pressionados. O uso de técnicas para estar em alerta evita deslizes e situações embaraçosas. 

Com o treinamento de comunicação, as empresas podem dar ainda mais voz para seus executivos transmitirem mensagens estratégicas, principalmente em tempos de Covid-19. A comunicação assertiva mitiga riscos, amplia entendimentos e ajuda companhias dos mais diversos setores a criarem um ambiente de engajamento, que é fundamental nos dias de hoje, com trabalho remoto e distanciamento muito presentes no Brasil e no mundo.

Ficou interessado nos nossos serviços de treinamento de comunicação? Na Planin, já treinamos mais de 5.000 executivos para atingirem alta performance na interação com stakeholders. Agora, em tempos de Covid-19, estamos com um módulo especial de treinamento on-line.

Conte com os nossos especialistas para apoiar sua companhia nessa importante missão! 

Equipe Planin
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