Para acompanharem as constantes transformações do mercado e as demandas dos consumidores, as empresas precisam se manter antenadas e buscar alternativas para se destacarem entre seus concorrentes – e isso inclui avaliar uma possível mudança no propósito da marca.
O propósito envolve uma relação de identificação do público com a empresa para que este seja inspirado a consumir seus produtos ou serviços. Por isso, é importante que as companhias façam continuamente uma análise crítica sobre seu posicionamento e sua reputação no mercado.
Afinal, quando é o momento certo para investir nessa mudança? Confira aqui no blog da Planin quatro motivos para transformar o propósito de sua marca e entregar maior valor aos clientes:
1. Perda de relevância no mercado — Com as novidades tecnológicas, é provável que seus consumidores prefiram produtos de última geração, optando por marcas que se posicionem como modernas e inovadoras. Se sua empresa não agir rapidamente para transformar seu propósito, pode perder relevância no mercado e ter as vendas impactadas.
2. Fusões ou mudanças na gestão — Mudanças nos cargos de liderança e fusões impactam os negócios como um todo, inclusive a reputação das marcas no mercado. O processo de transformação de propósito é essencial para alinhar as empresas ao novo momento, definindo diretrizes que passarão a fazer parte do cotidiano dos colaboradores e do relacionamento com o público.
3. Planos de expansão no mercado — Quando as empresas veem oportunidades de ampliar seu portfólio, também costumam considerar a entrada em novos mercados. Para estarem alinhadas ao novo momento, é importante que as marcas transformem seu propósito para alcançar públicos que antes não faziam parte do seu segmento de atuação, além de orientar os consumidores atuais sobre as novidades da expansão.
4. Melhora da reputação no mercado — Após uma crise de ampla repercussão (que pode envolver questões financeiras ou sociais), muitas empresas optam por uma estratégia de reposicionamento, reavaliando seus valores e sua reputação no mercado. Marcas que equilibram propósito e lucro têm mais chances de sobreviver a um colapso na economia do que outras empresas de perfil semelhante.
Pesquisas de consultorias internacionais indicam que os consumidores sairão da quarentena do Covid-19 com novos desejos de consumo, e a adaptação das companhias para este novo cenário de conexão com os clientes será fundamental para o sucesso das marcas após a pandemia.
Além disso, a transformação de propósito pode ser necessária quando a marca passa a ser associada a elementos negativos, como uma epidemia viral ou celebridades ligadas à empresa que se envolveram em polêmicas.
Vale lembrar que fazer esse trabalho de mudança de propósito exige um cuidadoso planejamento com profissionais especializados. Conte com a Planin para ajudar sua marca nessa importante estratégia.
Equipe Planin
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