A empresa abriu sua primeira unidade na cidade, em 2005, onde permanece por oito anos. O objetivo da mudança é oferecer melhor infraestrutura para seus funcionários e clientes. “Há anos atuamos em Santos nesse mesmo prédio, mas agora no piso térreo vamos oferecer mais comodidade e melhor estrutura aos nossos colaboradores e pacientes com necessidades especiais”, diz o diretor comercial do Grupo Microsom, Dilson Pavezi.

 O novo espaço facilita o acesso do público, principalmente dos idosos, maioria entre os clientes. A loja tem três consultórios para o atendimento dos pacientes, além de uma sala exclusiva para realização de exames audiométricos e de ganho de inserção, onde é medida e analisada a amplificação gerada pelo aparelho auditivo dentro do ouvido do próprio usuário. A sede também conta com três banheiros, sendo um masculino, um feminino e outro adaptado para deficientes físicos.

Outras novidades do espaço são: a sala de assistência técnica equipada para realização de revisão, limpeza e pequenos reparos nos aparelhos auditivos, além de confecção de molde auricular.Já a recepção foi especialmente desenhada para ser ainda mais confortável para os clientes. Com isso, a nova loja de Santos possui uma estrutura completa e aconchegante para que os pacientes possam se sentir mais à vontade em suas consultas.