Neste ano, o evento contará com onze analistas, que estarão presentes nas sessões dividas em três vertentes de conhecimento: excelência na gestão de operações de TI, gestão da próxima geração de Data Center e impulsionando a inovação e a transformação da TI. Além das palestras, o Gartner apresentará Quadrantes Mágicos do setor, mesas redondas, estudos de casos reais, reuniões one-on-one com analistas e sessões com fornecedores de tecnologias.

Na Conferência, os gestores aprenderão novas e eficazes maneiras de reduzir custos, capitalizar as forças de mudança em TI e liderar o caminho de modo proativo para a transformação das áreas de infraestrutura, operações e Data Center.

Em 2014, o Gartner traz uma novidade para as empresas que participam em grupos das Conferências. Além do tradicional desconto, as equipes de uma mesma companhia poderão agendar reuniões com um analista do Gartner para facilitar uma discussão ou assessorá-los em iniciativas estratégicas e projetos-chave e/ou com executivos selecionados dos fornecedores de soluções patrocinadores do evento, obtendo recomendações e suporte na elaboração de agendas personalizadas para o grupo.