Prioridades das empresas em relação ao Big Data priorizam a melhoria da experiência dos clientes
De acordo com novo estudo do Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, os investimentos em tecnologias de Big Data continuam em expansão. A pesquisa aponta que 73% dos entrevistados investem ou pretendem investir em Big Data nos próximos 24 meses, número bem acima dos 64% registrados em 2013. O estudo também indica que as empresas estão começando a aplicar, de maneira mais eficaz, seus investimentos em tecnologia – a quantidade de empresas que declararam não ter planos para investimentos em Big Data caiu de 31%, em 2013, para 24% em 2014. Essas previsões sobre o mercado de infraestrutura de Big Data no Brasil e na América Latina serão compartilhadas durante o Gartner Symposium/ITxpo 2014, evento que acontece entre os dias 27 e 30 de outubro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel.
O estudo foi realizado em junho de 2014 por 302 membros do Gartner Research Circle em todo o mundo, e projetado para explorar os planos de investimentos das empresas em tecnologias relacionadas com Big Data, estágios de adoção, problemas de negócios resolvidos, dados, tecnologias e desafios, e compara os resultados com os dados obtidos em anos anteriores.
“A América do Norte ainda lidera os investimentos em Big Data, onde 47% é reportado para a área em 2014, superior aos 37,8% em2013,”disse Nick Heudecker, diretor de pesquisas do Gartner. “Todas as demais regiões apresentaram aumentos dos investimentos com relação ao ano passado”.
Porém, esse investimento maior não leva a um aumento associado em empresas que reportaram a implementação de projetos de Big Data. Como em2013, amaior parte do trabalho atual gira em torno de uma estratégia de desenvolvimento e criação de projetos piloto e experimentais.
“No ano passado, dissemos que 2013 seria o ano de experimentação e adoção precoce de Big Data,” afirmou Heudecker. “E assim ocorre em 2014. No ano passado, apenas 8% das empresas reportaram que tinham implementado projetos de Big Data para produção. E isso aumentou para 13% em 2014e, embora ainda seja relativamente pequeno, representa um aumento considerável. Porém, a queda de 6% em empresas que ainda reúnem conhecimento sobre Big Data e o aumento de 7% em experimentos e pilotos, indicam que as empresas estão evoluindo em seu entendimento e disposição de explorar oportunidades de Big Data.”
“Big Data pode ajudar a resolver inúmeros problemas de negócio em muitas indústrias e, pelo terceiro ano em nosso estudo, a melhoria da experiência dos clientes e da eficiência dos processos são as principais áreas a serem atendidas,” disse Lisa Kart, diretora de pesquisas do Gartner. “As mudanças mais dramáticas estão na melhoria da experiência dos clientes, especialmente, em transporte, saúde, seguros, mídia e comunicação, varejo e bancos. Outra área em que observamos aumento é o uso do Big Data para desenvolver produtos de informação, em que as empresas estão procurando monetarizar seus dados. Isso é especialmente verdade entre fornecedores de TI, governo e manufatura”.O Gartner continua a observar fortes investimentos e investimentos planejados em todas as indústrias verticais, com comunicação e mídia continuando a liderar o grupo com 53% das empresas pesquisadas, já tendo investido, e outras 33%, planejando investimentos em tecnologia de Big Data.
As inscrições para o Gartner Symposium/ITxpo 2014 já estão abertas e podem ser feitas pelo site www.gartner.com/br/symposium, pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (11) 5632-3109 | 0800 774 1440. Até o dia 19 de setembro, o desconto é de R$ 830,00. Saiba mais em www.gartner.com/br/symposium.
Anote em sua agenda – Gartner Symposium/ITxpo 2014
De 27 a 30 de outubro de 2014
Local: Sheraton São Paulo WTC Hotel – Av. das Nações Unidas, nº 12.559
Sobre o Gartner Symposium/ITxpo
O Gartner Symposium/ITxpo é o mais importante encontro de CIOs e executivos seniores de TI. O evento traz conteúdo independente e objetivo com a autoridade do líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia e fornece acesso às mais recentes soluções dos principais provedores de tecnologia. O Symposium/ITxpo anual do Gartner é um componente essencial dos esforços de planejamento dos participantes. Eles contam com insights sobre como suas empresas podem utilizar a tecnologia para atender os desafios dos negócios e aprimorar a eficiência operacional. Para mais informações: http://www.gartner.com/br/symposium.
Sobre o Gartner
O Gartner, Inc. (NYSE: IT) é líder mundial no fornecimento de pesquisas e aconselhamento na área de tecnologia da informação. Fornece análises de TI necessárias para seus clientes fazerem as escolhas certas todos os dias. De CIOs e diretores de TI em corporações e agências governamentais a líderes em empresas de alta tecnologia e telecomunicações, passando por investidores deste mercado, o Gartner é parceiro indispensável para mais de 14.000 companhias diferentes. Por meio do Gartner Research, Gartner ExecutivePrograms, Gartner Consulting e Gartner Events, trabalha com cada cliente para pesquisar, analisar e interpretar o negócio de TI dentro do contexto de seu papel individual. Fundado em 1979, o Gartner tem sede em Stamford, Connecticut, e possui 6.400 associados, sendo mais de 1.480 analistas de pesquisa e consultores, e clientes em 85 países. No Brasil, o Gartner está presente com três unidades: Gartner Research, que oferece pesquisas e aconselhamento para profissionais, fornecedores e investidores de TI, ExecutivePrograms, grupo de CIOs alimentado pelo conteúdo Gartner com mais de 3 mil membros em todo o mundo; e Eventos, com conferências e Symposium anuais. Para obter mais informações, visite www.gartner.com.
