Conteúdos em defesa de causas sociais, com informação de qualidade e abordados de forma adequada ao perfil de seu público, sempre serão valiosíssimos na comunicação de sua companhia. Isso porque estamos em um acelerado movimento de transformação social fortemente apoiado na comunicação digital no qual as pessoas mostram-se cada vez mais ligadas a temas da agenda ESG – causas ambientais, sociais e de governança – e exigindo transparência, verdade, autenticidade e responsabilidade das marcas.
Isso tem se apresentado claramente nas novas gerações que nascem imersas no ambiente digital, conectadas à internet, mas também encontra eco em todas as faixas etárias. Em um belo movimento social.
Porém, não é qualquer conteúdo sobre qualquer causa ou sobre o “movimento social do momento” que vai gerar valor. O valor só estará presente – para a companhia e para o público – se houver ligação com os valores e propósitos da empresa. É fundamental ter verdade na comunicação. Nenhuma estratégia de construção de branding resiste ao fake, isso é o que sempre apontamos aos nossos clientes na Planin Comunicação.
Cada vez mais atento, o público não se engaja em discursos vazios. Isso é, inclusive, contraproducente. Ao agir sem autenticidade, a marca pode perder seguidores e fãs. Quando falamos em estratégia de comunicação – seja de construção de imagem, branding, reputação de marca ou mesmo de vendas – devemos buscar sempre o que faça sentido para a companhia.
Quando fizer sentido apoiar um movimento social, a construção dos conteúdos deve considerar a forma de abordagem do tema. Adaptar à sua linguagem, sua forma de se comunicar com seu público. Assim, a companhia estará abrindo um espaço de reflexão, de construção de conhecimento sobre novas realidades, gerando simpatia, reforçando a reputação e solidificando a marca junto ao público.
Para não errar na estratégia de comunicação e na construção de conteúdos adequados sobre temas sensíveis como causas sociais uma boa dica é contar com o apoio de especialistas. Na Planin Comunicação, temos um time especializado em fazer análise, planejamento e desenvolvimento da melhor estratégia de marketing de conteúdo para sua companhia. Conte com a gente!
Foto: Tim Douglas no Pexels
