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Verint muestra cómo transformar la experiencia del cliente con Speech Analytics e Robotics en Mexico

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Verint® Systems Inc.(Nasdaq: VRTN), una de las empresas de software más importantes del mundo, presenta para sus clientes y prospects mexicanos la conferencia “Cómo transformar la experiencia del cliente con Speech Analytics y Robótica”. El tema será presentado en el 14 de marzo, a las 15h45, durante la 21ª edición del Congreso de Contact Forum, que ocurre del 13 al 15 de marzo en el Hotel Camino Real Polanco en la Ciudad de Mexico.

“La idea es invitar a los participantes a conocer las oportunidades y los desafíos competitivos para fortalecer sus negocios y relación con los clientes. Por lo tanto, es importante entender mejor las necesidades de los consumidores para aumentar la cartera, optimizar la ventas cruzadas y adecuadamente aprovechar las mejores soluciones para sus negocios”, dijo Pablo de Los Santos, conferencista y Director de Customer Analytics CALA de Verint.

Durante el evento, además de Los Santos, el equipo de expertos de Verint estará a disposición en el stand de Verint para presentar las soluciones de monitoreo, optimización, análisis y automatización de los procedimientos internos y sobre la manera de desarrollar y explorar el proceso de la robótica, mejorando así la experiencia del consumidor.