O objetivo do programa é aumentar a colaboração na indústria e proteger propriedade intelectual
A Verint, uma das maiores empresas de software para call centers do mundo, anunciou hoje o lançamento do Verint Open Innovation Network™, um programa que alavanca as soluções de Action Intelligence®. Por meio da ferramenta, a companhia oferece acesso a seu portfólio de propriedade intelectual, permitindo que as organizações que vendem soluções competitivas, concorrentes ou complementares utilizem as tecnologias patenteadas pela Verint em suas próprias ofertas.
“Por trás de nosso sucesso está uma longa história de inovação que beneficia nossos clientes e parceiros. Como líderes de mercado, temos o compromisso de inovar constantemente e melhorar nossa colaboração na indústria”, diz o CEO da Verint, Dan Bodner.
Em julho de 2011, a TelStrat International Ltd., provedora de soluções para contact centers e gravação de telefonemas/chamadas comerciais, assinou um acordo de licenciamento de patente com a Verint, tornando-se certificada e participante do Open Innovation Network. “Este acordo trará benefícios mútuos e permitirá que ofereçamos aos clientes melhores serviços. Além de agregarmos maior valor comercial. Ao alavancar o portifólio de patentes avançadas da Verint, a ferramenta dará à TelStrat oportunidade única de fortalecer, continuamente, o componente de gravação de telefonemas de nossa suíte de soluções para call centers”, diz o fundador e CEO da Telstrat, Bob Carrol.
Implantada em mais de 85% das companhias, listadas na publicação “Fortune 100”, a tecnologia da Verint é composta por avançadas soluções de Actionable Intelligence (Inteligência Acionável), que são implementadas por governos e clientes de várias indústrias no mundo em seus ambientes de operações de call centers, sucursais bancárias, lojas de varejo, escritórios administrativos, segurança pública, infraestrutura crítica e provedores de serviços. Entre estas soluções líderes de mercado, estão mais de 500 soluções da Verint e aplicações de patentes de todo o mundo.
Representando investimentos contínuos, inovação e liderança, o crescente portifólio de patentes da empresa continua a reforçar sua capacidade em identificar necessidades do mercado e soluções futuras; desenvolver tecnologias que ajudem a solucionar desafios reais dos negócios; proteger os investimentos da companhia, dos clientes e dos parceiros; e oferecer uma vantagem competitiva excepcional nos atuais ambientes complexos.
O Open Innovation Network é um importante componente de estratégia, em longo prazo da Verint, para proteger seus direitos de propriedade intelectual, oferecendo um mecanismo que defenda as inovações da empresa e facilite o compartilhamento de propriedade para promover a invenção e o desenvolvimento de tecnologias em toda a indústria.
“Nosso Open Innovation Network proporciona um valor maior para os stakeholders ao proteger ainda mais seus investimentos na tecnologia da Verint”, diz o Chief Legal and Compliance Officer da Verint, Peter Fonte. “Ao permitir que outras companhias utilizem as inovações que incluímos por quase duas décadas, o programa pode oferecer benefícios significativos a essas empresas e seus clientes”, finaliza.
O crescimento do Open Innovation Network da Verint deverá expandir o licenciamento competitivo das tecnologias e dos direitos de patentes protegidos da empresa, reduzir a incidência e os custos das violações, e encorajar a colaboração e a inovação em escala industrial. Para mais informações sobre a Verint Open Innovation Network, visite www.verint.com/OIN.
