Volume de vendas da empresa chega a R$ 1,6 bilhão
O ano de 2011 foi de expressivo crescimento para a RV Tecnologia, rede de transações eletrônicas e venda de serviços pré-pagos que atua em todo o território nacional, tanto na área de vendas, quanto no que diz respeito à expansão territorial. A empresa cresceu mais de 40% em relação a 2010 e seu volume de vendas chegará a R$ 1,6 bilhão.
No período, a empresa incrementou seu portfólio, oferecendo aos seus clientes o serviço de venda de recarga via Internet, com pagamento por meio de cartão de crédito e débito, e lançando a linha de recargas para games online, nicho onde a RV Tecnologia alcançou a liderança no canal. A companhia também ampliou sua equipe comercial e abriu escritórios em Sorocaba (SP), São Luís (MA), João Pessoa (PB), Maceió (AL) e Divinópolis (MG).
“Foi um ano de consolidação da estratégia iniciada em 2008, quando privilegiamos o crescimento da base de clientes no varejo e a melhoria da qualidade de serviço. A direção mostrou-se correta e devemos superar o volume de vendas de R$ 1,6 bilhão”, afirma o diretor geral da RV Tecnologia, Valmor Bosi.
De acordo com o diretor, as operadoras de telefonia continuam apostando firmemente no mercado de pré-pagos e a demanda pelos serviços continua aumentando no País. A competição entre as operadoras é saudável para o segmento e população, criando na RV Tecnologia a necessidade de se adaptar para continuar oferecendo excelentes produtos.
“Ampliamos nossa rede credenciada de pontos de venda em mais de 10 mil estabelecimentos. Foi um crescimento de 30% da base. Também trouxemos para nosso portfólio empresas como Level Up e Paymentez, que são especializadas em recargas para games online”, destaca o executivo.
Em 2012, a companhia planeja superar os R$ 2 bilhões em vendas e ampliar sua cobertura nacional, reforçando o atendimento nas regiões Sul e Centro-Oeste. A empresa também pretende ultrapassar os 35 mil pontos de venda credenciados. “Vamos lançar novos produtos e serviços, trazendo para os clientes uma variedade de soluções para transações eletrônicas e pré-pagos”, disse Bosi.
Investimentos em tecnologia
A RV Tecnologia aprimorou seus processos em 2011, o que impactou diretamente na satisfação de seus clientes, tais como controles automatizados de limite de crédito, facilidade no pagamento de boletos e atendimento via chat online na Central de Atendimento. A empresa também atualizou seu parque de POS e contratou uma solução de back up site de alto padrão para garantir o alto nível de seus serviços.
“Investimos mais de R$ 10 milhões em atualização tecnológica para garantir a segurança do tráfego e armazenamento de dados. Por conta desse investimento temos capacidade para transacionar mais de 13 milhões de recargas por mês, sem nenhuma instabilidade aos PDVs”, acrescenta Bosi.
