De acordo com uma pesquisa encomendada pela Carlson Wagonlit Travel (CWT), principal empresa do mundo especializada em gestão de viagens de negócios, quatro em cada dez viajantes de negócios admitem usar cartões corporativos para compras pessoais – 46% dos viajantes americanos e europeus, e 38% dos viajantes na região Ásia-Pacífico. Entre os viajantes brasileiros, o uso do cartão corporativo para compras pessoais é de 58%. Nos EUA é de 48% e no Chile de 26%.
“Os gestores de viagens precisam abordar o uso indevido dos cartões das empresas – e descobrir por que os viajantes não seguem as regras”, diz Christophe Renard, Vice-Presidente da CWT Solutions Group, braço de consultoria da Carlson Wagonlit Travel.
A prática é frequente, embora 63% dos americanos e 58% dos europeus digam que suas empresas possuem políticas contra o uso de cartões de crédito corporativos para compras pessoais, com uma taxa de imposição de 85% em ambas as regiões. Entre os viajantes da Ásia-Pacífico, 69% disseram que as companhias têm essa política, com uma taxa de aplicação de 87%.
No geral, seis em dez viajantes de negócios globais disseram que seus empregadores fornecem a eles um cartão de crédito corporativo. Os profissionais da região Ásia-Pacífico foram os mais propensos a ter um cartão corporativo (67%), seguido pelos viajantes das Américas (61%) e do continente Europeu (56%). No Brasil, 54% dos viajantes possuem cartão de crédito corporativo, nos EUA chega a 70% dos viajantes e 50% no México.
Em contrapartida, embora os cartões corporativos sejam usados para fazer compras pessoais, a pesquisa mostra que os cartões pessoais também costumam ser usados para o pagamento de despesas em viagens de negócios.
Globalmente, 49% dos viajantes a negócios sempre usam seu cartão de crédito pessoal quando viajam a negócios. Viajantes da Ásia-Pacífico são mais inclinados a fazer esse tipo de operação (55%) do que os profissionais nas Américas (48%) ou na Europa (44%). Entre os viajantes brasileiros, 59% usam o cartão de crédito pessoal nas viagens corporativas.
“O uso de cartões de crédito pessoais para despesas de negócios significa que as empresas possuem dificuldade em acompanhar os gastos – e isso prejudica a aplicação das políticas”, afirma Renard. “Se as empresas não querem emitir cartões de crédito para todos os funcionários – o que é compreensível – os cartões de crédito virtuais são um recurso útil. Os viajantes não precisam usar seus cartões pessoais para despesas comerciais, e as empresas sabem exatamente como seu dinheiro está sendo gasto”.
Sobre a pesquisa
O Estudo de Segurança da CWT foi criado pela Carlson Wagonlit Travel e realizado, em parceira com o Artemis Strategy Group, entre 29 de janeiro e 9 de fevereiro de 2018. Os dados da pesquisa foram coletados de mais de 2.000 viajantes de negócios das Américas (Brasil, Canadá, Chile, México e Estados Unidos), Europa (França, Alemanha, Itália, Espanha, Suécia e Reino Unido) e Ásia-Pacífico (Austrália, China, Índia, Japão, Cingapura e Coréia do Sul). Para participar do estudo, foram considerados viajantes com mais de quatro viagens de negócios nos últimos 12 meses.
Sobre a Carlson Wagonlit Travel
Empresas e governos confiam nos serviços globais da Carlson Wagonlit Travel para manter as pessoas conectadas. A companhia proporciona aos viajantes uma experiência excelente, combinando tecnologia inovadora com sua vasta experiência na indústria. Todos os dias, a CWT cuida de uma quantidade de viajantes suficiente para preencher cerca de 260 jatos Boeing 787 e aproximadamente 100.000 quartos de hotel – e produz 105 eventos corporativos. A organização conta com mais de 18.000 colaboradores em cerca de 150 países. Em 2017, o volume total de transações chegou a mais de US$ 23 bilhões. Siga-nos no Twitter, Facebook and LinkedIn.
Sobre o Artemis Strategy Group
O Artemis Strategy Group é uma empresa de pesquisa em comunicação especializada em posicionamento de marca, liderança de pensamento e questões políticas.
PLANIN – Assessoria de Imprensa da CWT – Carlson Wagonlit Travel no Brasil
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