iFactory é nova parceira da IBM no Nordeste

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Aliança visa a intensificar a comercialização e o atendimento a clientes que utilizam soluções IBM na região

A iFactory, empresa cearense especializada em serviços e soluções de TI, e a IBM acabam de fechar um acordo para intensificar a comercialização e o atendimento pós-venda das soluções IBM. Pelo acordo, a iFactory passa a ser representante na região Nordeste para as soluções IBM, incluindo o LotusLive (Software as a Service) e produtos como Lotus Domino, Lotus Notes, Lotus Sametime, Lotus Connections, Lotus Quickr, entre outros.

    Além de ser reconhecida como uma das principais integradoras de soluções na região, a iFactory foi escolhida pela forte atuação no mercado local. Sediada em Fortaleza, a empresa conta também com uma unidade na cidade de Quixadá (CE) e outra na Bahia.

A iFactory atenderá localmente os clientes IBM no Nordeste. Além de comercializar as soluções, a empresa também prestará serviços de implementação, manutenção, suporte técnico e customização (desenvolvimento de aplicações baseadas na plataforma IBM de acordo com a necessidade de cada cliente). Para atender à demanda, a empresa está ampliando sua equipe de colaboradores das áreas técnica e comercial.

“É um orgulho para a iFactory, que é 100% brasileira, representar a IBM no Nordeste, onde temos forte presença. Faremos o melhor para atender os clientes da empresa com o máximo de qualidade, confiabilidade e rapidez”, afirma o sócio-fundador da iFactory, Henrique Andrade.

Para a IBM, a parceria é estratégica, pois o Nordeste é uma região em franca expansão. “Trata-se de um mercado com grandes oportunidades, tanto para novos projetos quanto para o atendimento à atual base de clientes IBM, que é grande na região. A partir desta parceria com a iFactory estaremos mais perto de nossos clientes e poderemos, juntos, ajudar as empresas a explorar todo o potencial do portfolio de soluções IBM”, destaca Mario Costa, Gerente de vendas de Lotus na IBM Brasil.

Como parte do programa de parceria, a IBM promoveu uma série de treinamentos técnicos e comerciais para os profissionais da iFactory obterem as certificações necessárias para que possam prover um atendimento de alta qualidade em seu portfolio de soluções.

Reconhecida mundialmente pelas suas soluções em colaboração, redes sociais e portais corporativos, a IBM fortaleceu sua atuação no mercado de cloud computing, com o lançamento do IBM LotusLive. O LotusLive é um serviço online que oferece ferramentas de colaboração e redes sociais  projetado especificamente para empresas. A solução oferece uma série de benefícios como reuniões online (conferência via web), criação de redes sociais corporativas, comunicação em tempo real, compartilhamento e armazenamento de arquivos em um único local, gerenciamento de contatos e e-mail. A ferramenta permite que seus usuários colaborem de forma rápida e eficiente para que as empresas possam tomar decisões com mais agilidade e sejam mais bem-sucedidas no fechamento de acordos de negócios.