Gartner orienta para a contratação dos melhores talentos em Negócios Digitais

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Analistas mundiais indicam como Volvo, IDA Singapore, Shell e Zappos utilizam métodos inovadores para atrair os melhores talentos

 O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento imparcial em tecnologia, alerta que em se tratando da contratação dos melhores talentos, o equilíbrio de poder de decisão migrou do empregador para o candidato ao emprego. Técnicas de recrutamento tradicionais não são mais eficazes para atrair e manter os melhores profissionais, e os CIOs (Chief Information Officers) engajam-se muito pouco em inovações para conquistá-los. O tema será debatido durante o Gartner Symposium/ITxpo 2016, que acontece entre 24 e 27 de outubro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel (SP).

“Enxergar o profissional como um cliente e o emprego em TI como uma promessa cumprida pela marca melhorará a aquisição e a retenção dos talentos. A escassez contínua de profissionais nas áreas que mais demandam especialistas mostra que os CIOs devem agir agora para adaptar suas abordagens de contratação para o mundo digital”, afirma Richard Hunter, Vice-Presidente e Fellow do Grupo de Pesquisas de CEO (Chief Executive Officer) do Gartner.

Apesar de 66% dos CIOs acreditarem que há uma crise de talentos, poucos adotaram medidas para adaptar suas estratégias de retenção e recrutamento para adequarem-se ao mundo digital. Para contratar os melhores profissionais, os CIOs devem mudar suas táticas e utilizar estratégias de marketing para atrair funcionários em potencial que agora têm ainda mais acesso às informações sobre as empresas.

 Oferta de emprego com objetivo

A Infocomm Development Authority of Singapore (IDA Singapore), uma entidade governamental, oferece suporte à inovação e para startups em Singapura com o objetivo de criar a primeira nação inteligente do mundo. O grupo entende que já que não pode competir com a compensação oferecida pelas empresas privadas, principalmente com um grupo tão pequeno de candidatos, pode então oferecer treinamento a qualquer um que tenha habilidades básicas e esteja disposto a aprender. A IDA Singapore investe em seus funcionários de uma forma que as entidades privadas não podem, oferecendo um “emprego com uma missão”, que proporciona aos funcionários a oportunidade de trabalhar em algo que está ajudando a melhorar a sociedade.

 Ofereça um desafio

Considerando o mercado atual do setor de energia, a Shell é capaz de oferecer um ambiente desafiador para os funcionários. A queda nos preços do petróleo, que a companhia espera que continue por algum tempo, proporciona aos profissionais de TI a oportunidade de fazer a diferença em um setor importante, mesmo que essa não seja tradicionalmente a primeira escolha para o talento orientado à tecnologia. O contexto externo cria uma oportunidade para que os funcionários combinem a TI inovadora com desenvolvimentos tecnológicos mais amplos, ajudando a atender às necessidades energéticas do planeta. A empresa, que emprega 93.000 pessoas, trocou o foco em oportunidades de negócios para a inovação da TI e desenvolvimentos tecnológicos, focando em equipes próprias de TI.

Engaje a comunidade

 A Zappos mantém seu espírito de startup com a implementação da estrutura de gerenciamento não tradicional e da ‘holacracia’ (governança da organização por si mesma), e busca talentos que demonstram valores alinhados com os da empresa. A empresa utiliza técnicas de marketing para criar consciência da marca e permitir que candidatos em potencial demonstrem entusiasmo pela marca e seus valores fundamentais.

A organização se mudou para Las Vegas e está comprometida em reconstruir a comunidade. Em um evento local de banco de alimentos, a companhia se conectou com alguns voluntários da lista de iniciados da Zappos – o que significa que a empresa já os estava observando – e fez dois novos recrutamentos. A Zappos, em vez de seguir métodos mais tradicionais, também hospeda dois chats por semana e eventos em outras cidades com o objetivo de criar uma comunidade engajada de pessoas que podem algum dia ser colaboradores.

Seja flexível

Na Volvo, os recrutadores utilizam a reputação de segurança e inovação da empresa para atrair os melhores talentos. Além de reduzir a complexidade na marca, a companhia está aberta para talentos de qualquer setor, não apenas o automotivo. A Volvo reconhece o valor de ter experiências diversificadas, incluindo pessoas que nem mesmo sabem dirigir, para aumentar a receita e o valor para o consumidor. Essa flexibilidade se estende à remuneração e emprego de pessoas por meio período para que possam manter o próprio negócio.

Utilize ecossistemas de talento

O Banco DBS, maior banco de Singapura, utiliza ecossistemas que podem incluir revendedores, universidades, estabelecimentos de pesquisa do governo, startups, redes de blog e desenvolvedores de software livres para criar uma rede pessoas que compartilham ideias. A empresa criou um programa pré-acelerador para orientar startups digitais e permitir que funcionários desenvolvam ideias com a ajuda da rede do banco, porém, sem assumir como capital próprio. O resultado é uma cultura que atraiu os maiores talentos para um ecossistema inovador. O banco também desenvolveu parcerias e departamentos internos para utilizar Analytics para planejamento de mão de obra e para previsão, permitindo que eles movam quase 100% de terceirização para um modelo interno.