Gartner diz que os gastos com TI no Brasil vão aumentar 5,7%, em 2015

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Analistas recomendam que os CIOs adotem o Startup Digital em suas empresas durante o

Gartner Symposium/ITxpo 2014

Os gastos com TI no Brasil deverão totalizar US$125,3 bilhões, em 2015, um aumento de 5,7% com relação aos gastos de US$118,5 bilhões projetados para 2014, e a maior parte desses gastos será dirigida para a economia da indústria digital, de acordo com o Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia.

Cassio Dreyfuss, Vice-presidente de pesquisas do Gartner, descreveu o panorama mais recente, hoje, a um público com mais de 1.400 CIOs e líderes de TI no Gartner Symposium/ITxpo.

“Hoje, as empresas competem globalmente em todas as indústrias. Apesar da desaceleração econômica, o Brasil demonstra que TI está bem oculta na estratégia central das empresas, sendo vista como uma ferramenta para o desenvolvimento da competitividade, tanto em tempos melhores quanto nos mais desafiadores”, diz Dreyfuss. “Software, serviços de TI e serviços de dados móveis apresentarão um crescimento de dois dígitos em 2015, com uma forte demanda de TI nas indústrias verticais, como bancos e finanças, manufatura, recursos naturais, sem mencionar os mercados de consumo”.

Para 2015 versus 2014, as projeções do Gartner mostram que o segmento de dispositivos (incluindo PCs, tablets, celulares & impressoras) no Brasil deverá totalizar US$19,1 bilhões, um aumento de 1% com relação aos gastos de 2014. As despesas com sistemas de data centers deverão ultrapassar US$3 bilhões, um aumento de 7% em relação a 2014. Já os gastos com software deverão totalizar US$5,7 bilhões, um aumento de 13,7%; os gastos com serviços de TI chegarão a US$21,5 bilhões em 2015, um aumento de 13,7% e os serviços de telecomunicação deverão totalizar US$75,9 bilhões em 2015, um aumento de 4,2% com relação a 2014.

Cada unidade de negócio é uma “Startup em Tecnologia”

Há uma mudança dramática no poder dos gastos com TI, na demanda e controle para fora de TI e na direção de unidades de negócios digitais mais próximas dos clientes.

“38% dos gastos totais com TI já ocorrem fora de TI, com um volume desproporcional em iniciativas digitais. Até 2017, será mais de 50%”, diz Dreyfuss. “As startups digitais estão sentadas dentro de sua própria empresa, em seu departamento de marketing, no RH, em logística e nas vendas. Suas unidades de negócio estão atuando como startups de tecnologia. Hoje, todo orçamento é um orçamento de TI, frequentemente fora do controle do CIO – mas não fora do alcance do CIO. Os líderes de TI devem ser chamados para participar dessas decisões, para abordar questões, como a eficácia econômica de TI, integração da arquitetura e otimização da segurança”.

O Gartner estima que 50% de todo o pessoal de vendas tecnológicas estão vendendo ativamente para as unidades de negócios e não para os departamentos de TI. Milhões de vendedores e centenas de milhares de revendedores e parceiros de canal estão buscando novos fluxos de dinheiro no mundo digital e estão encontrando compradores ávidos.

Torne-se uma Empresa Bimodal

A TI bimodal, suportando formalmente dois modos de operação, oferece uma solução para explorar oportunidades de negócio dinâmicas, mantendo a excelência das operações em seus sistemas básicos. O Modo 1 é o que Dreyfuss chama de “TI com força empresarial”, e os sistemas que o suportam devem ser confiáveis, eficientes, escaláveis e seguros. O Modo 2, “TI oportunista” é impulsionado por oportunidades que normalmente não são previstas, enfatizando a flexibilidade, agilidade e velocidade (como uma startup).

Dreyfuss usou o exemplo das máquinas inteligentes para destacar o tipo de rompimento que caracteriza a empresa digital. Máquinas inteligentes são uma “super classe” emergente de tecnologias que executam uma grande variedade de trabalhos, sejam de espécie física ou intelectual. Por exemplo, os computadores escolares têm classificado testes de múltipla escolha há muitos anos e agora estão classificando ensaios e testes não-estruturados que requerem análises.

“A classificação não é apenas mais precisa, mas os alunos trabalham realmente duro em seus ensaios quando sabem que estão sendo classificados por uma máquina inteligente”, comenta Dreyfus. “Outras tarefas profissionais não ficarão muito atrás: os cargos de analistas financeiros, diagnósticos médicos e analíticas de dados serão impactados”.

Os robôs inteligentes não vão aparecer somente no chão de fábrica, em que fazem o trabalho físico, mas nas casas. As máquinas inteligentes vão automatizar a tomada de decisão. Um avião moderno é um exemplo perfeito: centenas de sensores – Internet das Coisas em seu melhor – alimentando robôs que tomam decisões colaborativamente.

Impacto da Empresa Digital sobre os Empregos

A Internet das Coisas vai gerar volumes enormes de novas informações e as máquinas inteligentes vão cuidar de parte disso. As empresas digitais vão impactar os empregos de várias maneiras. A sinergia entre famílias tecnológicas – ferramentas móveis e sociais, por exemplo – dispara a criação de modelos e processos de negócios totalmente novos. Até 2018, as empresas digitais vão precisar de 50% menos trabalhadores em processos de negócios. Porém, ao mesmo tempo, elas vão impulsionar um aumento de 500% em empregos digitais.

Habilidades mais importantes na Empresa Digital

Agora mesmo, as habilidades mais importantes que os CIOs devem contratar ou terceirizar são:

• Mobile

• Experiência do Usuário

• Ciências dos Dados

Em 2017, daqui a três anos, as habilidades mais importantes serão:

• Máquinas Inteligentes (incluindo a Internet das Coisas)

• Robótica

• Julgamento Automatizado

• Ética

Nos próximos sete anos, haverá uma explosão de novos empregos especializados. Os principais empregos da empresa digital serão:

• Especialistas em Integração

• Arquitetos de Empresas Digitais

• Analistas Reguladores

• Profissionais de Riscos

Dreyfuss explicou aos CIOs na audiência, “As novas startups digitais em suas unidades de negócios estão sedentas por analistas de dados, desenvolvedores de software e equipes de gestão de fornecedores de Nuvem e, frequentemente, estão contratando esse pessoal mais rápido do que TI. Elas estão experimentando máquinas inteligentes e buscando expertise em tecnologia que, normalmente, TI não tem”.

“Você precisa desenvolver talentos para a empresa digital de 2020 agora. Não somente a empresa de tecnologia digital, mas a empresa inteira. Talento é o fator-chave para a liderança digital. Construir credibilidade impulsiona sua empresa na direção de seu futuro de empresa digital”, explica Dreyfuss.

Sobre o Gartner Symposium/ITxpo

O Gartner Symposium/ITxpo é o mais importante encontro de CIOs e executivos seniores de TI. O evento traz conteúdo independente e objetivo com a autoridade do líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia e fornece acesso às mais recentes soluções dos principais provedores de tecnologia. O Symposium/ITxpo anual do Gartner é um componente essencial dos esforços de planejamento dos participantes. Eles contam com insights sobre como suas empresas podem utilizar a tecnologia para atender os desafios dos negócios e aprimorar a eficiência operacional. Para mais informações: http://www.gartner.com/br/symposium.

Sobre o Gartner

O Gartner, Inc. (NYSE: IT) é líder mundial no fornecimento de pesquisas e aconselhamento na área de tecnologia da informação. Fornece análises de TI necessárias para seus clientes fazerem as escolhas certas todos os dias. De CIOs e diretores de TI em corporações e agências governamentais a líderes em empresas de alta tecnologia e telecomunicações, passando por investidores deste mercado, o Gartner é parceiro indispensável para mais de 14.000 companhias diferentes. Por meio do Gartner Research, Gartner ExecutivePrograms, Gartner Consulting e Gartner Events, trabalha com cada cliente para pesquisar, analisar e interpretar o negócio de TI dentro do contexto de seu papel individual. Fundado em 1979, o Gartner tem sede em Stamford, Connecticut, e possui 6.400 associados, sendo mais de 1.480 analistas de pesquisa e consultores, e clientes em 85 países. No Brasil, o Gartner está presente com três unidades: Gartner Research, que oferece pesquisas e aconselhamento para profissionais, fornecedores e investidores de TI, ExecutivePrograms, grupo de CIOs alimentado pelo conteúdo Gartner com mais de 3 mil membros em todo o mundo; e Eventos, com conferências e Symposium anuais. Para obter mais informações, visitewww.gartner.com.