O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento imparcial em tecnologia, alerta que as despesas mundiais com TI ficarão estáveis em 2016, totalizando US$ 3,41 trilhões. O aumento diante do 0,5% negativo do último trimestre é causado principalmente pelas variações cambiais.
“A atual Previsão de Despesas Mundiais com TI do Gartner supunha que o Reino Unido não deixaria a União Europeia. Com a saída, provavelmente haverá uma erosão na confiança de negócios e um aumento dos preços que impactarão nas despesas de TI no Reino Unido, na Europa Ocidental e no mundo”, afirma John-David Lovelock, Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner.
O processo de mudança do Reino Unido deve demorar a ser concluído. A decisão de sair da União Europeia afetará rapidamente as despesas com TI no Reino Unido e na Europa, enquanto outras transformações levarão mais tempo. A mão de obra pode ser o problema imediato mais amplo. A incerteza em longo prazo no mercado de trabalho tornará o Reino Unido menos atraente para novos trabalhadores estrangeiros. A retenção dos atuais trabalhadores de fora do país e o menor acesso a novos qualificados profissionais de outros países prejudicarão os Departamentos de TI no Reino Unido.
Novas Opções Estão Desestabilizando os Mercados Estabelecidos
“O ano de 2016 marcou o início de uma dicotomia surpreendente. O ritmo de mudanças em TI nunca mais será tão lento quanto atualmente, mas o crescimento global das despesas em TI é mais bem descrito como sem brilho. Este é o ano em que o foco direciona-se para os negócios digitais, à Internet das Coisas e até mesmo para os negócios algorítmicos. Para sustentar essas novas iniciativas, muitas empresas estão voltando seus esforços para a otimização de custos centrando em novas alternativas digitais (Software as a Service – SaaS em vez de licenças de software, serviços de LTE – VoLTE em vez de celulares e assistentes pessoais digitais em vez de pessoas) para economizar dinheiro, simplificar operações e acelerar o rendimento. É precisamente este novo leque de alternativas ao TI tradicional que fundamentalmente reformulará o que é comprado, quem compra e quanto será gasto”, afirma Lovelock.
A Previsão de Despesas Mundiais com TI do Gartner é o indicador principal das maiores tendências de tecnologia em hardware, software, serviços de TI e mercados de telecomunicações. O TI global e os executivos de negócios utilizam esses relatórios trimestrais altamente antecipados para reconhecer as oportunidades e desafios de mercado e baseiam suas decisões cruciais de negócio em metodologias comprovadas mais do que em conjecturas.
Tabela 1. Worldwide IT Spending Forecast (Billions of US Dollars)
| 2015 Spending | 2015 Growth | 2016 Spending | 2016 Growth | |
| Data Centre Systems | 171,213 | 2.9% | 174,578 | 2.0% |
| Software | 313,948 | 1.1% | 332,207 | 5.8% |
| Devices | 662,295 | -4.6% | 627,235 | -5.3% |
| IT Services | 865,818 | -3.4% | 897,634 | 3.7% |
| Communications Services | 1,400,049 | -9.2% | 1,380,782 | -1.4% |
| Overall IT | 3,413,324 | -5.5% | 3,412,436 | 0.0% |
Fonte: Gartner (Julho, 2016)
As despesas com os sistemas de Data Center devem atingir US$ 174 bilhões em 2016, um aumento de 2% em relação a 2015. O mercado é impulsionado por um crescimento forte nas regiões da Grande China e Europa Ocidental e por um ciclo de atualização no mercado de equipamentos de rede de empresas norte-americanas.
Os gastos globais das empresas com softwares devem alcançar US$ 332 bilhões neste ano, um número 5,8% maior em relação a 2015. A América do Norte é a região dominante por trás desse crescimento. Ela é responsável por US$ 11,6 bilhões dos US$ 24 bilhões de aumento em 2016. Em relação ao mercado segmentado, o de software de gestão de relacionamento com o cliente continua a ter o crescimento mais rápido.
A projeção para despesas com dispositivos é de US$ 627 bilhões até o final de 2016. As questões econômicas relacionadas à Rússia, Japão e Brasil atrasarão a demanda e a recuperação do mercado mundial de PCs neste ano. Além disso, as atualizações do Windows 10 levaram a um atraso na compra de computadores: os consumidores desejam usar seus PCs antigos por mais tempo, já que estão atualizados com Windows 10.
É esperado que as despesas no mercado de serviços de TI aumentem em 3,7%, totalizando US$ 898 bilhões. O Japão é a região com crescimento mais rápido em despesas com serviços de TI, com 8,9% de crescimento. Com um aumento nos projetos de negócio digital, as empresas japonesas estão começando a entender melhor que precisam do suporte de consultorias para transformar seus negócios e para obter recomendações sobre novas tecnologias. De forma crítica, elas agora compreendem o valor real desses serviços e, por consequência, desejam pagar por eles.
Já as despesas com serviços de comunicação devem alcançar um total de US$ 1,38 trilhão em 2016, uma redução de 1,4% com relação a 2015. O Japão lidera o crescimento nesse segmento, com 8,3% de elevação, enquanto a Grande China acrescenta a maior quantia de dólares na despesa, com mais de US$ 8,3 bilhões. A Europa Oriental, a Europa Ocidental e a América do Norte devem diminuir os gastos conforme a guerra de preços e o declínio do uso afetam virtualmente todos os mercados de serviços de comunicação.
