Sistema auxilia na cobrança de inadimplentes com mais agilidade e eficiência
A CGI, uma das maiores empresas de serviços de tecnologia da informação e processos de negócios do mundo, apresenta a mais nova versão do sistema CACS Enterprise, solução líder de mercado para cobrança de inadimplentes e recuperação de créditos. A solução oferece funções avançadas para tornar o processo de cobrança muito mais prático e eficaz para as companhias de diversos segmentos, aumentando entre 5% a 20% a recuperação de créditos e conferindo uma economia real entre 10% e 25%.
Com o aumento da inadimplência e sob pressão para reduzir custos operacionais, as organizações estão repensando suas estratégias de cobrança e, muitas delas, procuram a CGI para ajudá-las neste desafio. Com mais de trinta anos de atuação específica nesta área, a empresa conta com reconhecida expertise, ocupando posição de liderança em consultoria para o diagnóstico, revisão e otimização do processo de cobrança. O CACS Enterprise é o sistema com maior alcance funcional no segmento, cobrindo aspectos avançados como segmentação e priorização da carteira, definição de estratégias, otimização de canais, workflows, definição de processos e gestão de serviços de terceiros. Com arquitetura modular, flexível e multi-plataforma, também pode ser usado em modelo de cloud computing a partir da infraestrutura da CGI, tornando o produto mais atrativo e acessível para todos os segmentos de indústria e porte de empresas. Adicionalmente, o CACS Enterprise é um sistema totalmente parametrizado, o que aliado ao know-how da CGI, garante sua implantação bem sucedida, aderente às melhores práticas de cobrança e de revenue assurance, e totalmente customizada de acordo com as particularidades de cada organização.
“O CACS é muito mais do que um sistema para ajudar na operação eficiente da cobrança. É uma verdadeira ferramenta de gestão estratégica da recuperação de crédito, permitindo, por exemplo, que os clientes identifiquem oportunidades para redução de perdas, que estratégias funcionam melhor em cada contexto ou em quais contas, contratos e carteiras devem focar suas ações de cobrança. Muito flexível, permite desenhar e implantar soluções aderentes às necessidades de cada cliente. O resultado são clientes muito satisfeitos, redução de custos operacionais e uma recuperação de créditos mais eficiente”, diz Joaquim Fanton, líder da vertical de serviços financeiros da CGI no Brasil.
O CACS Enterprise é hoje o sistema de cobrança líder do mercado, com mais de 350 clientes em operação em todo o mundo, gerenciando um valor total estimado de 1 trilhão de dólares em carteiras de cobrança. “No Brasil, a solução já é adotada pelas maiores instituições financeiras. Nosso objetivo é, além de ampliar nossa presença neste segmento, investir também em outras indústrias onde a solução pode trazer grandes benefícios, tais como Utilities, Varejo, Telecomunicações e Serviços” diz Fanton.
Sobre a CGI
Fundada em 1976, a CGI é a 5ª maior empresa de TI e BPS (Business Process Services) do mundo. Possui aproximadamente 69 mil profissionais localizados nas Américas, Europa, e Ásia. A CGI oferece um portfólio completo de serviços de consultoria e integração de sistemas, outsourcing de TI e processos de negócios, além de mais de 100 diferentes soluções inovadoras para indústrias específicas. Após a recente aquisição da Logica, a empresa totaliza uma receita anual de aproximadamente USD 10,6 bilhões, com ações listadas nas bolsas TSX (GIB.A) e NYSE (GIB), e inclusão nos Índices Dow Jones de Sustentabilidade e FTSE4Good. Mais informações estão disponíveis em: www.cgi.com
