A CGI, uma das maiores empresas de serviços de tecnologia da informação e processos de negócios do mundo, anuncia que o Banco do Brasil, 17º maior banco do mundo, expandiu o uso do CACS Enterprise, componente de software do CGI Collections360TM, para atender ao crescente volume dos seus negócios. A flexibilidade e a escabilidade do CACS permitem ao banco aumentar rapidamente a capacidade de processamento para acompanhar uma carteira de cobrança em expansão, mantendo os mesmos níveis de qualidade.
“Há sete anos, contamos com o CACS Enterprise como um componente essencial para as operações de cobrança do Banco do Brasil. A solução permite definir e controlar o tratamento individual às contas dos clientes e, assim, preservar o relacionamento e reduzir as dívidas”, diz Rodolfo Scheidemantel Neto, gerente executivo da Divisão de Reestruturação de Ativos Operacionais do Banco do Brasil. “Nossa experiência e histórico de sucesso com o CACS Enterprise da CGI nos levou à decisão de expandir o uso da solução para que nossas operações de cobrança acompanhem nosso ritmo de crescimento”, afirma.
“O ritmo de desenvolvimento e as oportunidades de inovação do mercado latino-americano são significativos”, diz Jeff Miller, vice-presidente do grupo de soluções financeiras da CGI. “A solução da CGI oferece o suporte ideal ao Banco do Brasil na manutenção das suas vantagens competitivas em relação às demais instituições financeiras da região”.
Há mais de 35 anos, a CGI fornece serviços gerenciados, de processos de negócio e TI, para instituições financeiras em todo o mundo, incluindo os 25 maiores bancos das Américas e 16 dos maiores bancos europeus. A oferta de serviços gerenciados CGI Collections360TM é baseada em cloud, gestão de serviços de terceiros, cobranças, pagamentos e serviços comerciais. A solução oferece aumento de eficiência e melhoria comprovada dos serviços, ajudando às instituições financeiras a superar suas metas estratégicas e de performance.
“Nossa solução de cobrança é reconhecida lá fora como uma das melhores do mundo. Aqui no Brasil, o CACS já é utilizado há vários anos por algumas das mais importantes instituições financeiras do País.A decisão do Banco do Brasil comprova a qualidade, adequação, escalabilidade, flexibilidade e confiabilidade da ferramenta em suportar os negócios dos nossos clientes. Com a presença local da companhia no Brasil, temos condições de oferecer serviços ainda melhores, com soluções efetivamente customizadas de acordo com as necessidades de cada cliente”, diz Joaquim Fanton, gerente de vendas para serviços financeiros da CGI no Brasil.
Sobre o CGI Collections360
Os produtos e serviços de cobranças da CGI são usados em 6 dos 10 maiores bancos dos EUA e em mais de 300 organizações ao redor do mundo. CGI Collections360 powered by CACS é uma solução completa de gerenciamento padrão que integra os componentes de uma operação de cobrança de alto desempenho, incluindo software, processos de negócios e planejamento estratégico e de TI para reduzir significativamente os custos, débitos incobráveis e riscos. Todas as fases da cobrança são contemplados, incluindo a primeira fase, atenuação de riscos, gestão de terceiros, recuperação e contabilização de reembolsos. Collection360 é fornecido como um serviço gerenciado baseado na nuvem.
