AxisMed investe em software para monitoramento de doentes crônicos

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O trabalho de acompanhamento de pessoas com problemas de saúde requer profissionais especializados e treinados e um sistema operacional sempre disponível, seguro, estável, com qualidade e eficiência. Por isso, a AxisMed, pioneira e líder em Gerenciamento de Doentes Crônicos (GDC) no Brasil, sai à frente do mercado utilizando o e-Praxis,  software exclusivamente desenvolvido e que se destaca por ter tecnologia de ponta, recursos especiais, integração com dispositivos móveis, banco de dados e ferramentas complementares e modulares, como Business Intelligence (BI) e Customer Relationship Management (CRM).

A proposta do e-Praxis é ter um processo de conhecimento estruturado e seguro, facilitando a gestão de informações sobre as vidas monitoradas para agilizar todos os serviços oferecidos pela empresa. Para tanto, o software utiliza diversos elementos, denominados Base Técnico-Clínica, para acompanhamento e gestão dos clientes, tendo como alicerce itens e funcionalidades, como planos de alocação de recurso, protocolo técnico de atendimento, passos para orientação sobre melhores hábitos e comportamentos que podem ajudar as pessoas a terem uma melhor qualidade de vida.

O sistema permite o acompanhamento de participantes do programa, armazenando todas as suas informações. Entre as suas funcionalidades, destaca-se a padronização das informações, permitindo a obtenção do melhor protocolo clínico. Além disto, reúne recursos diferenciados para a gestão e análise populacional, de forma que a AxisMed tenha elementos para promover a mudança comportamental de seus monitorados.  

A ferramenta agrupa todo o conhecimento técnico e operacional que embasa as atividades do sistema de gestão e prestação dos serviços da AxisMed. “Esta infraestrutura permite à AxisMed atingir seus objetivos de crescimento, atendimento e satisfação de seus clientes de modo sustentável, ágil e flexível. Também propicia políticas de satisfação, desenvolvimento de conhecimento, estabelecimento de cultura orientada a processos e aumento significativo de produtividade em desenvolvimento e manutenção de sistemas e soluções inovadoras”, afirma o diretor de TI da AxisMed, Eduardo Sant’ana.

Os contatos com os clientes são feitos por meio de plataforma robusta de Contact Center, integrada ao sistema e-Praxis, que possibilita o uso das melhores técnicas e tecnologias para abordagem mais adequada aos clientes nas diversas modalidades e necessidades da prestação dos serviços.

 

Sobre a AxisMed

Com nove anos de experiência em prevenção de doenças crônicas e promoção de saúde, com foco em execução e resultados, a AxisMed é, além de pioneira, a maior empresa de Gerenciamento de Doentes Crônicos (GDC) do Brasil.

Por meio de infraestrutura tecnológica robusta e de última geração, que permite monitoramento de populações de risco, o principal objetivo da AxisMed é promover o autocontrole da saúde junto as pessoas, por meio de informação, orientação, educação e da mudança de hábitos, para gerar adesão aos tratamentos médicos, estabilidade clínica aos doentes crônicos e bem estar à sociedade em geral. A empresa foi a primeira a integrar a Care Continuum Alliance, associação norte-americana especializada em GDC.

A cobertura da AxisMed é nacional, com atuação em mais de 700 cidades brasileiras. Tem 400 milhões de procedimentos médicos avaliados, 9 milhões de pessoas analisadas e  45.000 vidas ativas monitoradas. A empresa tem mais de 300 colaboradores, sendo 80% deles envolvidos diretamente na operação com os monitorados.

A atual carteira de clientes da companhia reúne importantes nomes, como SulAmérica, Bradesco Saúde, Golden Cross, Unimed ( Campo Grande, Central Nacional, Curitiba, Fortaleza, Natal, Paraná, Seguros e Sorocaba), Fundação Sistel de Seguridade Social, Hospital Israelita Albert Einstein, Insper, Ambev, Odebrecht, Oi, Telefônica, Pfizer, SBT, Souza Cruz, Santander, entre outros.

Para mais informações sobre a empresa, visite o site www.axismed.com.br.

 

PLANIN Worldcom – Assessoria de Imprensa da Axismed
Angélica Consiglio e equipe – Tel. 11. 2138.8900 –
www.planin.com
Contatos: [email protected]
Vanessa Cunha (11. 2138-8906)
Aline Veríssimo (11. 2138-8913)